電源が切れない場合の対処方法
パソコンの購入直後に電源が切れないのは初期不良ですが
それまで普通に使えていたのに、ある時突然電源が切れなくなった場合などは
いくつかの対処方法を試すことにより、改善する可能性があります。
１．光学式ドライブからディスクを取り出す
読み込みができないまたはキズがついたCD やDVD などが
光学式ドライブ（いわゆるCDドライブやマルチドライブなど）に
挿入された状態の場合、Windows の起動や終了が正常に進行しない
場合があります。
光学式ドライブにディスクが挿入されている場合には
これを取り出してみて、正常に終了できるかどうかお試しください。
２．周辺機器をはずす
壊れた製品はもちろんのこと、Windows 上では正常動作するように見える
周辺機器でも、なんらかの不具合により、Windows の起動や終了に
支障をきたすことがあります。
マウスとディスプレイ以外の全ての周辺機器をはずして
正常に終了できるかどうかお試しください。
※周辺機器をはずすことにより正常動作する場合には、不具合を引き起こす
周辺機器を1つずつ付けながら確認して特定します。
特定できたら、デバイスドライバの再インストールを行い
それでもなお不具合が起きる場合には、その周辺機器の製造元に
問い合わせてください。
３．原因と思われるソフトウェアのアンインストール
Windows の終了時には、使用していたソフトウェアの終了処理も
行われます。
この際、ソフトウェアやメモリに格納されているデータに不具合がある場合
Windows の終了処理が正常に進まない原因となります。
原因と思われるソフトウェアがある場合には、これをアンインストールして
正常に終了できるかどうかお試しください。
４．システムの復元を試す
ある日を境にWindows が終了できなくなった場合
問題のあるソフトウェアがインストールされていたり
レジストリが損傷していたりする可能性があります。
システムの復元機能を使い、正常動作していた日付までシステムを復元し
正常に終了できるかどうかお試しください。
※システムの復元操作により、メールデータや作成した文書ファイルなどが
消失することはありません。
５．Windows を再インストールする
１から４まで試してみてもWindows が正常に終了できない場合
Windows のシステムファイルになんらかの問題がある可能性があります。
Windows Vista の再インストールを実行し、正常に終了できるかどうか
お試しください。
※メーカー製PC などはリカバリーと呼ばれる操作をすることにより
Windows の再インストールを行います。
これにより、起動ドライブやHDD 全体が初期化（データの全消去）され
PC 購入後に作成した文書ファイルやメールデータなどが消えてしまいます。
リカバリー実行前には必ず大切なデータのバックアップをおとりください。
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