WindowsUpdate時にエラー8024402Cが表示される場合の対処方法
WindowsUpdate を実行して、更新プログラムのチェック中に
エラー 8024402C が発生した場合、いくつかの原因が考えられます。
・Windows Update Services(SVCHOST)のインターネットアクセスが
妨げられている可能性があります。
サードパーティ製のセキュリティソフトウェアやプロキシサーバーなどが
ある場合、これらがSVCHOSTのインターネットアクセスを
遮断している可能性が考えられます。
Windows Update 実行時はこれらのソフトウェアを一時的に停止させて
更新プログラムをインストールしてみてください。
なお、Windows Update実行後は、停止させたソフトウェアを再開させることを
忘れないでください。
・会社で使っているパソコンの場合、ネットワーク管理者によって
更新プログラムの展開と管理が制御されている可能性があります。
エラー番号も併せて、ネットワーク管理者に問い合わせてみてください。
・普段は会社で使っているパソコンを、自宅や外出先などで使用した際に
このエラーが出た場合、WSUS で管理されている可能性が考えられます。
その場合、会社でWindowsUpdate を実行することにより
問題が解決される場合があります。
会社でもWindowsUpdate が実行できない場合には、ネットワーク管理者に
問い合わせてみてください。
・自宅で使っているパソコンで、かつ会社などのネットワークに
接続したことがない場合、LAN の設定に問題がある可能性があります。
LAN の設定を自動的に検出する設定になっていない場合には
次の手順で、設定を行ってください。
１．InternetExplorer を起動します。
２．[ツール]-[インターネットオプション]-[接続]とクリックし、
[LANの設定]をクリックします。
３．[自動構成]をクリックし、[設定を自動的に検出する]の
チェックボックスにチェックを入れて[OK]をクリックします。
※[ツール]メニューが表示されない場合、キーボードのAlt キーを
一度押してください。メニューバーが表示されます。
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